La gestión del conocimiento es una disciplina dentro de los recursos humanos y de la gestión empresarial moderna que permite a las empresas mejorar en sus planteamientos estratégicos, facilita la optimización para sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo. El objetivo actual de toda empresa es su supervivencia indefinida y para sobrevivir, la empresa debe ser capaz de alcanzar y mantener un número de clientes satisfechos, éste debe sentir que la empresa es la mejor en su actividad y que lo será a lo largo del tiempo. Ser el mejor significa ser diferente y esta diferencia radica en su base de conocimiento. Leer más
